1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e/ou aplicativo da Serramed, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com estes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços. A Serramed reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente se houve alterações.

2. Serviços Oferecidos

O site e o aplicativo da Serramed têm como objetivo oferecer informações sobre nossos serviços, permitir o agendamento de consultas, acompanhar tratamentos, disponibilizar resultados de exames e fornecer outras funcionalidades relacionadas aos nossos serviços médicos. Todos os serviços oferecidos são para fins informativos e não substituem a consulta médica presencial.

3. Privacidade

Nós respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais. Para informações sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nosso Aviso de Privacidade .

4. Uso Adequado dos Serviços

Você concorda em utilizar o site e o aplicativo da Serramed apenas para finalidades legais e de acordo com estes Termos de Uso. É proibido:

• Utilizar nossos serviços de maneira que cause ou possa causar danos ao site ou aplicativo ou comprometer sua funcionalidade;

• Utilizar qualquer software ou processo automatizado para acessar, copiar ou indexar qualquer parte dos nossos serviços;

• Enviar informações falsas ou enganosas ao se cadastrar ou agendar consultas.

5. Agendamento de Consultas

O agendamento de consultas pelo site ou aplicativo da Serramed depende da disponibilidade de horários. Embora nos esforcemos para atender a todas as solicitações, a Serramed não pode garantir a confirmação de cada agendamento e se reserva o direito de cancelar ou reagendar consultas quando necessário. É essencial que o usuário forneça informações precisas no momento do agendamento para evitar quaisquer inconvenientes.

6. Limitações de Responsabilidade

A Serramed não se responsabiliza por eventuais danos ou prejuízos resultantes do uso inadequado do site, do aplicativo, ou de informações imprecisas fornecidas pelos usuários. Não garantimos que o acesso ao site ou aplicativo será ininterrupto, livre de erros ou seguro.

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponíveis no site e aplicativo, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudios, vídeos e software, são de propriedade exclusiva da Serramed ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Qualquer uso não autorizado desses materiais é estritamente proibido.

8. Links para Terceiros

Nosso site e aplicativo podem conter links para sites de terceiros que não são operados ou controlados por nós. A Serramed não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas desses sites, e o uso desses links é por sua conta e risco.

9. Alterações e Encerramento dos Serviços

A Serramed pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar ou descontinuar qualquer funcionalidade do site ou aplicativo. Também podemos suspender ou cancelar o seu acesso aos nossos serviços por qualquer violação destes Termos de Uso.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de Petrópolis, Estado do Rio de Janeiro, com exclusão de qualquer outro.

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@serramed.com.br ou telefone: 08002020444.